Sie haben das Passwort zu Ihrer Carado App vergessen? Hier finden Sie eine Anleitung, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
Passwort vergessen und neues Passwort beantragen
Bitte klicken Sie auf den Schriftzug "Passwort vergessen?" | |
Geben Sie hier die Emailadresse ein, mit der Sie in der Connect App registriert sind. | |
Nach Eingabe Ihrer Emailadresse können Sie auf den Button "Passwort zurücksetzen" klicken. Sie bekommen nun eine Email, mit der Sie Ihr Passwort zurücksetzen können, zugeschickt. | |
Bitte klicken Sie in der Mail auf den Button "Passwort vergessen". Haben Sie den Button "Passwort zurücksetzen" öfters gedrückt, erhalten Sie mehrere Emails. Verwenden Sie dann bitte den Link in der neuesten Mail, um das Passwort erfolgreich zurücksetzen zu können. Die Links in den vorangegangenen Mails sind nicht mehr aktiv. | |
Sie werden nun in die App zurückgeleitet. Bitte geben Sie hier Ihr neues Passwort ein. Das Passwort muss zwölfstellig sein, davon muss mindestens eine Zahl, ein Sonderzeichen und Groß- und Kleinbuchstaben enthalten sein. | |
Haben Sie Ihr neues Passwort festgelegt, können Sie dies über den Button "Passwort speichern" sichern. Sie werden nun zum Login-Screen zurückgeführt und können sich mit Ihrer Emailadresse und Ihrem neuen Passwort anmelden. |